Outlook-Signatur zeigt keine Bilder an? Sechs Ursachen und Lösungen

Kaum etwas wirkt schlechter als eine Signatur mit defektem Logo. In Outlook passiert das am häufigsten, denn es gibt vier Versionen davon, und jede behandelt Bilder etwas anders. Gehen Sie diese Ursachen der Reihe nach durch.

1. Die Bilder sind angehängt statt verlinkt

Wenn Ihre Signatur durch Einfügen von Bildern in den Signatur-Editor von Outlook entstanden ist, bettet Outlook sie womöglich als Anhänge ein. Empfänger sehen dann eine Büroklammer, oder das Bild kommt als separate Datei an. Verwenden Sie stattdessen eine Signatur, deren Bilder von einer öffentlichen HTTPS-Adresse verlinkt sind.

2. Der Empfänger blockiert externe Bilder

Outlook blockiert standardmäßig das Herunterladen von Bildern von Absendern, denen der Empfänger nicht vertraut. Das ist eine Datenschutzeinstellung auf seiner Seite. Sie können sie nicht umgehen, aber Sie können dafür sorgen, dass die Signatur auch ohne Bilder verständlich bleibt: Geben Sie jedem Bild einen kurzen Alternativtext, und lassen Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer echten Text sein, niemals Teil eines Bildes.

3. Die Bildadresse ist nicht öffentlich oder nicht HTTPS

Bilder, die im Firmen-Intranet, auf einem freigegebenen Laufwerk oder auf einer Website mit Login liegen, sehen nur Sie und sonst niemand. Bilder, die über einfaches http:// ausgeliefert werden, können blockiert werden. Hosten Sie Bilder unter einer öffentlichen HTTPS-Adresse; Sendoff erledigt das automatisch für Sie.

4. Das Bild hat keine Breite und Höhe

Das klassische Outlook für Windows nutzt Word, um E-Mails darzustellen. Ohne explizite Attribute width und height zeigt es ein Bild unter Umständen in voller Dateigröße an, sodass ein kleines Logo den ganzen Bildschirm füllen kann. Jedes Bild in einer Signatur sollte beide Attribute haben.

5. Das Bild ist zu groß oder hat ein ungewöhnliches Format

Bleiben Sie bei PNG oder JPG, gespeichert in doppelter Anzeigegröße für scharfe Darstellung auf hochauflösenden Bildschirmen, und halten Sie jede Datei klein. SVG und WebP werden in Outlook nicht zuverlässig unterstützt.

6. Abgerundete Ecken und Hintergründe

Das klassische Outlook ignoriert abgerundete Ecken per CSS, sodass runde Porträtfotos eckig erscheinen, und Hintergrundbilder werden oft weggelassen. Das ist erwartetes Verhalten. Wählen Sie eine Vorlage, die auch mit eckigen Fotos gut aussieht, oder nehmen Sie den Unterschied nur im klassischen Outlook in Kauf.

Signatur prüfen

Fügen Sie das HTML Ihrer Signatur in den kostenlosen Signatur-Checker von Sendoff ein. Er markiert Bilder ohne absolute URLs, fehlenden Alternativtext und fehlende Breitenangaben sowie weitere Probleme, die Signaturen in Outlook zerstören.