صور التوقيع لا تظهر في آوتلوك؟ ستة أسباب وحلولها

إذا لم تظهر صور توقيع البريد الإلكتروني في آوتلوك، فالسبب غالبًا واحد من ستة: صور مرفقة بدل أن تكون مرتبطة برابط، أو حظر الصور الخارجية عند المستلم، أو عنوان غير عام أو لا يستخدم HTTPS، أو غياب العرض والارتفاع، أو حجم أو صيغة غير مناسبة، أو زوايا مستديرة وخلفيات لا يدعمها آوتلوك الكلاسيكي.

قليلة هي الأشياء التي تسيء إلى التوقيع مثل شعار مكسور. وآوتلوك أكثر مكان يحدث فيه ذلك، لأن له أربعة إصدارات يتعامل كل منها مع الصور بطريقة مختلفة قليلًا. راجع هذه الأسباب بالترتيب.

١. الصور مرفقة لا مرتبطة

إن بنيت توقيعك بلصق الصور في محرر التوقيع في آوتلوك، فقد يضمّنها آوتلوك مرفقاتٍ، فيرى المستلم مشبك ورق، أو تصله الصورة ملفًا منفصلًا. استخدم بدلًا من ذلك توقيعًا صوره مرتبطة بعنوان HTTPS عام.

٢. المستلم يحظر الصور الخارجية

يحظر آوتلوك تنزيل الصور تلقائيًا من المرسلين الذين لم يضعهم المستلم في قائمة الثقة. هذا إعداد خصوصية لدى المستلم ولا يمكنك تجاوزه، لكن يمكنك أن تضمن بقاء التوقيع مفهومًا دون صور: أعطِ كل صورة نصًا بديلًا (alt text) قصيرًا، واكتب اسمك ورقم هاتفك نصًا حقيقيًا، لا داخل صورة أبدًا.

٣. عنوان الصورة غير عام أو لا يستخدم HTTPS

الصور المخزنة على شبكة الشركة الداخلية أو في مجلد مشترك أو على موقع يتطلب تسجيل الدخول ستظهر لك وحدك. والصور المقدَّمة عبر http:// العادي قد تُحظر. استضف الصور على عنوان HTTPS عام، ويتولى Sendoff ذلك عنك تلقائيًا.

٤. الصورة بلا عرض وارتفاع

يعتمد آوتلوك الكلاسيكي على ويندوز على Word لعرض البريد. ودون خاصيتي width وheight الصريحتين قد يعرض الصورة بحجم ملفها الكامل، فيتمدد شعار صغير حتى يملأ الشاشة. لذا اضبط الخاصيتين لكل صورة في التوقيع.

٥. الصورة كبيرة جدًا أو بصيغة غير مألوفة

التزم بصيغتي PNG أو JPG، واحفظ الصورة بضعف مقاس عرضها لتبقى حادة على الشاشات عالية الكثافة، مع إبقاء حجم كل ملف صغيرًا. أما صيغتا SVG وWebP فدعمهما في آوتلوك غير مضمون.

٦. الزوايا المستديرة والخلفيات

يتجاهل آوتلوك الكلاسيكي الزوايا المستديرة في CSS، فتظهر الصور الشخصية الدائرية مربعة، وكثيرًا ما تسقط صور الخلفية. هذا سلوك متوقع. اختر قالبًا يبقى أنيقًا بالصور المربعة، أو تقبّل هذا الفرق في آوتلوك الكلاسيكي وحده.

افحص توقيعك

الصق شيفرة HTML لتوقيعك في أداة فحص التوقيع المجانية من Sendoff. تنبّهك الأداة إلى الصور التي لا تستخدم روابط مطلقة، وغياب النص البديل، وغياب العرض، إلى جانب مشكلات أخرى تكسر التوقيع في آوتلوك.