Des bannières de signature d’e-mail qui génèrent des clics : guide pratique

Les e-mails envoyés par votre équipe forment un canal que la plupart des entreprises négligent. Une bannière sous chaque signature touche des clients, des partenaires et des prospects qui vous connaissent déjà. Elle fonctionne mieux lorsqu’on la traite comme une campagne, pas comme une décoration.

Choisissez un seul message

Une bannière, un message, une action. « Inscrivez-vous au webinaire du 14 novembre » fonctionne. Une bannière qui annonce à la fois un produit, une campagne de recrutement et un prix passe inaperçue.

Concevez pour un petit espace

• Affichez-la entre 400 et 600 pixels de large et entre 80 et 120 pixels de haut environ.
• Utilisez un titre court en grands caractères et une action claire comme « S’inscrire » ou « Voir l’étude de cas ».
• Enregistrez-la au double de la taille d’affichage pour qu’elle reste nette sur les écrans haute densité, et gardez le fichier léger.
• Pensez au mode sombre : évitez un texte fin et foncé sur fond transparent.
• Ajoutez un texte alternatif qui dit la même chose que la bannière, pour les lecteurs dont les images sont bloquées.

Adaptez-vous à l’audience

Les e-mails d’une équipe commerciale vont à des prospects ; ceux d’une équipe support, à des clients existants. Ciblez les bannières par service : une étude de cas pour les commerciaux, un guide de nouvelle fonctionnalité pour le support, une page carrières pour les recruteurs.

Fixez une date de fin

Les bannières vieillissent vite. Programmez chaque campagne avec une date de début et une date de fin pour qu’elle s’active et se désactive sans que personne n’ait à penser à modifier les signatures. Alternez deux bannières si vous voulez comparer des visuels.

Mesurez honnêtement

Les clics sont mesurables : chaque lien de bannière passe par un lien court suivi. Les impressions sont des estimations, car les applications de messagerie mettent les images en cache et les bloquent. Donc :

• Comparez les bannières entre elles plutôt qu’à une moyenne du secteur.
• Regardez les clics par personne et par service pour voir où la bannière fonctionne.
• Utilisez le calculateur de ROI pour transformer les clics en estimation approximative de pipeline, et considérez-la comme une fourchette.

Respectez le lecteur

Tenez les bannières à l’écart des échanges sensibles, comme les escalades au support ou la correspondance juridique, en ciblant soigneusement les services. Une bonne bannière de signature ne dérange personne, même lorsqu’elle apparaît dans chaque e-mail.