Limites de tamanho da assinatura de e-mail: Gmail, Outlook e tamanho das imagens

Quando ficam grandes demais, as assinaturas falham de duas formas: o cliente de e-mail se recusa a salvá-las, ou elas chegam lentas e cortadas. Estes são os limites que importam na prática.

Gmail: 10.000 caracteres

O Gmail rejeita assinaturas com mais de 10.000 caracteres. Esse limite vale para o código HTML, não para o texto visível. Estilos inline, marcação das tabelas e links de rastreamento longos contam. Uma assinatura com foto, logo, cinco ícones de redes sociais, um banner e um aviso legal pode chegar lá rapidamente.

Formas de ficar abaixo do limite:

• Prefira um modelo compacto. Tabelas aninhadas são necessárias, mas aninhamento profundo pesa.
• Remova estilos que repetem valores padrão, como margin:0 em cada célula.
• Encurte o aviso legal. Duas ou três frases costumam bastar.
• Use um único banner, não vários.

O Sendoff mostra um contador de caracteres em tempo real e avisa antes de você chegar ao limite.

Outlook

O Outlook não divulga um limite rígido de caracteres para assinaturas, mas assinaturas muito grandes deixam a escrita lenta, e o Outlook clássico converte as assinaturas para o formato do Word, o que pode deixá-las ainda mais pesadas. Mantenha a mesma disciplina que teria com o Gmail.

Corte de mensagens no Gmail

Independentemente do limite da assinatura, o Gmail corta mensagens com mais de cerca de 102 KB de HTML e exibe um link “Exibir mensagem inteira”. Uma assinatura pesada repetida em uma longa conversa de respostas pode contribuir para o corte e esconder o conteúdo mais recente.

Tamanho das imagens

• Largura: mantenha a assinatura inteira com até 600 pixels de largura. A maioria fica melhor entre 400 e 500.
• Fotos de perfil: exiba com 70–100 pixels; salve o arquivo com o dobro disso para um resultado nítido em telas retina.
• Logos: exiba com 100–160 pixels de largura.
• Banners: exiba com 400–600 pixels de largura e mantenha o arquivo abaixo de uns 100 KB.
• Ícones de redes sociais: 16–24 pixels.

Sempre defina os atributos width e height nas imagens. O Outlook depende deles.

Versão em texto simples

Alguns destinatários leem e-mails como texto simples. Uma boa assinatura continua fazendo sentido quando o HTML é removido: seu nome, cargo e telefone são texto de verdade, não parte de uma imagem.