توقيع جيميل المخفي خلف النقاط الثلاث: كيف تُظهره

يطوي جيميل الاقتباسات الطويلة في سلاسل الرسائل، ويضع عليها ثلاث نقاط. إذا كان توقيعك أسفل هذا الاقتباس فسيكون مخفيًا معه. افتح الرسالة، وانزل إلى أسفلها، واضغط Show trimmed content. يبدأ التوقيع بعد شرطتين (--).

لماذا يختفي توقيعي خلف النقاط الثلاث؟

عند الرد، يقتبس جيميل الرسائل السابقة في السلسلة أسفل ردك. وفي السلسلة الطويلة يطوي هذا النص حتى تبقى الصفحة مقروءة، والنقاط الثلاث هي الزر الذي يفتحه.

تقول صفحة المساعدة من Google عن التوقيع إنه إذا لم تجده في الرسالة فقد يكون "أسفل نص الرسالة"، وإن التوقيع "مفصول عن نص الرسالة بشرطتين". لذلك يقع التوقيع الموضوع بعد النص المقتبس داخل الجزء المطوي. لا شيء مفقود، لكنه لا يظهر حتى يوسّع أحدهم السلسلة.

كيف أُظهر التوقيع المخفي؟

١. افتح الرسالة في جيميل. ٢. انزل إلى أسفل الرسالة، أسفل آخر سطر تقرؤه. ٣. اضغط Show trimmed content. تفتح النقاط الثلاث النص المقتبس. ٤. ابحث عن الشرطتين (--). يبدأ التوقيع مباشرة بعدهما.

للتحقق من توقيعك، أرسل ردًا تجريبيًا إلى عنوان تملكه، ثم افتحه هناك ووسّع السلسلة. بهذه الطريقة ترى ما يراه المستلم.

لماذا لا يرى المستلمون رقم هاتفي؟

يرى المستلم التوقيع بعد أن يوسّع السلسلة. فإذا كان رقم الهاتف أو رابط الحجز مهمًا، فلا تتركه في التوقيع وحده. ضعه في أول سطور ردك كنص عادي، أو احتفظ بنسخة مختصرة منه في توقيع الرد. النص في جسم الرسالة يبقى مقروءًا حتى لو طُويت السلسلة.

ماذا يجب أن يحتوي توقيع الرد؟

اجعله قصيرًا. يكفي الاسم والمسمى الوظيفي ورقم هاتف واحد. احذف الشعارات الكبيرة والشهادات وإخلاءات المسؤولية الطويلة، فهي تزيد طول كل رد ونادرًا ما تفيد فيه.

لتحديد توقيع الرد في جيميل، اضغط أيقونة الترس ثم See all settings، وافتح تبويب General، ثم انزل إلى Signature. ضمن Signature defaults اختر التوقيع القصير لخانة الردود والتحويلات، أو No signature إن لم ترِد توقيعًا في الردود. ثم اضغط Save Changes.

استكشاف الأخطاء

• لا يظهر رابط Show trimmed content. الرسالة بلا نص مقتبس، فلا يوجد ما يُوسَّع. انزل إلى أسفلها وابحث عن التوقيع مباشرة.
• التوقيع موجود في الرد لكن المستلم لا يراه. اطلب منه توسيع السلسلة، واحرص على إبقاء المعلومات المهمة في نص الرسالة أيضًا.
• الردود لا تحمل توقيعًا أصلًا. راجع Signature defaults في القسم نفسه. ربما ضُبط الرد على No signature.
• التوقيع كبير جدًا في السلاسل الطويلة. المشكلة غالبًا في طول التوقيع لا في جيميل. قصّره أولًا، ثم راجع الشعار. يشرح دليل شعار جيميل الجانب المتعلق بالصور.

كيف يتعامل Sendoff مع هذا؟

يبني Sendoff التوقيع ويعطيك نسخة منسقة لجيميل. لا يحدد Sendoff مكان ظهور التوقيع داخل الرد، ولا ينشئ نسخة مستقلة للردود. لإنشائها، انسخ نسخة أقصر من توقيعك إلى خانة الردود الافتراضية، واتبع خطوات الإعداد في جيميل.

المصادر

• Google Help، «Create a Gmail signature»: https://support.google.com/mail/answer/8395
• Google Help، «Troubleshoot issues with Gmail signatures» (توقيع مخفي خلف النقاط الثلاث في الرسائل المرسلة): https://support.google.com/mail/answer/11468381