انتقل إلى المحتوى
Sendoff
ابدأ مجانًا

كيف تضيف توقيع البريد الإلكتروني في Zoho Mail وتصلح مشكلاته

أنشئ توقيع البريد الإلكتروني في Zoho Mail، واربطه بعنوان المرسل، وأضفه إلى الردود، وأصلح مشكلات الصور والتنسيق والحفظ التي تظهر بعد الإرسال.
فريق Sendoffقراءة 3 دقيقة

تضيف توقيع البريد الإلكتروني في Zoho Mail على ثلاث خطوات: تنشئه من الإعدادات، ثم تربطه بعنوان المرسل، ثم تفعّل خيار الردود إن أردته في الردود أيضًا. وخطوة الربط هي التي يتجاوزها كثيرون. فالتوقيع المحفوظ لا يظهر تلقائيًا حتى يرتبط بعنوان بريد.

كيف أضيف توقيعًا في Zoho Mail؟

  1. سجّل الدخول إلى Zoho Mail واضغط أيقونة Settings.
  2. ادخل إلى Signatures ثم اضغط أيقونة +.
  3. في نافذة Add Signature أدخل Name. لا يسمح Zoho بتوقيعين بالاسم نفسه، فاختر اسمًا مميزًا.
  4. اكتب بياناتك ونسّقها. لإلصاق HTML من أداة أخرى، استخدم الخيار Insert HTML في المحرر.
  5. اختر العنوان من Associate Mail Address ثم اضغط Save.

لماذا لا يظهر التوقيع في الرسائل الجديدة؟

يضيف Zoho التوقيع تلقائيًا فقط عندما يكون مرتبطًا بعنوان المرسل. افتح التوقيع وانظر إلى قسم Associated From address(es) for new emails، ثم اختر العنوان هناك. بعد ذلك يظهر التوقيع تلقائيًا عند كتابة رسالة من ذلك العنوان.

لاستخدام توقيع مختلف في رسالة واحدة، اضغط أيقونة التوقيع أو الخيار Insert Signature في نافذة الكتابة. يحل التوقيع المختار محل الافتراضي في تلك الرسالة فقط.

كيف أضيف التوقيع إلى الردود؟

  1. اضغط أيقونة Settings في الشريط العلوي.
  2. فعّل خانة Add signature to all my email replies تحت Signature for replies.
  3. لتوقيع رد أقصر، افتح التوقيع واختر العنوان تحت Associated From address(es) for the replies.

يشترط Zoho تفعيل خيار الردود قبل أن يُضاف التوقيع إلى الردود أصلًا. وأثناء الرد يمكنك وضع التوقيع أسفل النص المقتبس، أو أسفل الرد الذي كتبته. لمعرفة كيف تتعامل Gmail وOutlook مع توقيع منفصل للردود، راجع دليل التواقيع المختلفة للردود.

لماذا تختفي الصور عند المستلم؟

  • الصورة لا تملك رابطًا عامًا. تقول مساعدة Zoho إنه عند بناء التوقيع من HTML ينبغي أن تملك الصور رابطًا عامًا يعمل حتى يمكن جلبها وعرضها. الملف الموجود على جهازك فقط لا يملك هذا الرابط.
  • استخدم صورة مضمّنة بدلها. إن لم يكن لديك رابط عام، أدرج الصورة بخيار Insert Image كصورة مضمّنة (inline image)، وغيّر حجمها هناك كما يقترح Zoho.
  • الصيغة غير مدعومة. يقبل Zoho صيغ GIF وJPG وJPEG وBMP وPNG، ويذكر أنه لا يدعم غيرها. حوّل ملفات SVG أو WebP أولًا.
  • تريد أن يفتح الشعار رابطًا. اضغط الصورة، ثم More، ثم Link، وأدخل الرابط واضغط Insert، ثم Save أو Update.

لماذا يضيع التنسيق؟

  • تكتب بالنص العادي. يذكر Zoho أن التنسيق والصور والروابط في التوقيع لا تظهر عند الكتابة بالنص العادي (Plain text). اكتب الرسالة بالتنسيق الغني (HTML) لترى التوقيع كما صُمم.
  • التوقيع مقفل. قد يعيّن المسؤول توقيعًا لحسابك. هذه التواقيع تظهر بأيقونة قفل، ولا تستطيع تعديلها أو ربط توقيع آخر بذلك العنوان. اطلب التغيير من المسؤول.
  • استخدمت إيموجي مخصصة. لا يسمح Zoho بالإيموجي المخصصة في التواقيع، لكن الإيموجي المدمجة تعمل.

ماذا إذا لم يُحفظ التوقيع؟

في منتدى مجتمع Zoho مواضيع يشكو أصحابها من توقيعات لم تُحفظ، وفيها خط أفقي أو فقرتان أو شعار صغير. ويذكر آخرون أن المحرر عاد إلى سطر واحد بنص عادي بعد التحديث، أو أن توقيعًا قُطع في مجلد Sent. لم أجد حلًا رسميًا من Zoho لهذه الحالات، لذلك جرّب هذا الروتين:

  1. احفظ التوقيع، وأغلق الإعدادات، ثم افتحه من جديد وتحقق من النص كاملًا.
  2. أرسل رسالة اختبار إلى عنوان خارج حسابك، ثم افتح النسخة في مجلد Sent.
  3. إذا فُقد جزء، احذف الجزء الأكثر تعقيدًا، وغالبًا ما يكون الشعار أو الخط الأفقي، واحفظ. ثم أعده في حفظ منفصل لتعرف أي عنصر يسبب المشكلة.

كيف يتعامل Sendoff مع هذا؟

يبني Sendoff التوقيع كجدول HTML مع CSS مضمّن وصور مستضافة. زر Copy signature يضع النسخة المنسقة في الحافظة. وزر Copy HTML يعطيك الشيفرة الخام للمحررات التي تقبل HTML، مثل خيار Insert HTML في Zoho. الصور التي ترفعها تحصل على روابط عامة، وهذا ما يطلبه Zoho في توقيع HTML.

يقيس مقياس الحجم في المولّد طول HTML مقابل حد Gmail البالغ ١٠٬٠٠٠ حرف. لم تذكر صفحة مساعدة Zoho حدًا، لذا اعتبر هذا الرقم مرشدًا لا قاعدة من Zoho. المولّد المجاني موجود في /email-signature-generator.

المصادر

اصنع توقيعك الآن

كل قالب في Sendoff مبني وفق القواعد الواردة في هذه الأدلة. مجاني وبلا حاجة إلى حساب.

أنشئ توقيعي